金融消费者是指为满足个人和家庭需要，购买、使用银行、保险、支付机构等提供的金融产品或接受金融服务的自然人。他们享有包括知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权等在内的基本权利。由于金融交易中存在信息不对称及产品日益复杂，金融消费者常处于相对弱势地位，易受误导、欺诈等侵害。因此，各国及地区普遍通过立法、加强行为监管、建立纠纷多元化解机制、开展金融知识普及教育等多种方式，构建金融消费者权益保护体系，以维护公平的市场秩序并保障其合法权益。
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