风云CRM是帮助企业优化销售过程，管理销售团队，提升销售业绩的工具，适用于快速成长型企业 。该软件全称“风云客户关系管理系统”，是一款企业社交化的销售管理工具，基于SaaS的销售过程管理工具 ，定位于客户-商机-产品-资金-售后服务的协同合作平台，提供客户信息、合同、回款、报表等功能模块，支持企业对销售环节进行全流程监控 。由江苏风云网络服务有限公司开发，该公司成立于2008年03月19日，是兆润控股集团旗下企业，是国家工信部指定的“国家中小企业信息化云服务平台” 。
其功能设计通过客户信息保护机制降低内部撞单风险，依托客户跟踪记录与回款数据分析提升销售精准度，帮助销售主管实时掌握销售过程并优化服务响应。软件整合工具、制度与执行管控手段，支持销售数据的统计分析与策略调整，适配快速成长型企业的管理需求 。提供Web系统、iPhone和Android手机客户端，并整合微博和微信分享等功能。数据托管在华东地区更大的T4级第三方数据中心—国科数据中心 。
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