急救调度指挥中心是急救医学领域负责电话受理、急救资源调度及医疗协调的专业机构，通常隶属于地方卫生健康行政部门，是区域院前急救体系的中枢 。其核心职能包括24小时受理“120”急救呼叫，统一指挥调度辖区内的急救站点、车辆及人员，按照就近、就急、尊重病人意愿、考虑医院专科能力等原则派车，并通过电话或视频远程指导现场自救互救 。该中心通过集成电话语音、指挥调度、车辆定位、远程会诊等模块构建急救指挥系统 。
急救调度指挥中心在中国的发展可追溯至1986年原卫生部启用“120”急救号码。1997年，珠海市急救指挥中心首次将计算机网络系统引入院前急救指挥工作。其后历经技术集成与系统升级，如2010年医疗优先分级调派系统（MPDS）完成本土化应用 。各地中心推进智慧化建设，应用智能调度系统，并建立涵盖调度员、急救人员及公众的培训体系与社会急救网络 。部分中心通过了国际紧急调派研究院（IAED）的绩优急救中心（ACE）认证 。
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