2026年5月消息，有网友吴简（化名）发帖称，其51岁刚退休的母亲每月话费高达500多元，已持续一年半，直到最近才被发现。其介绍，母亲于2024年12月被移动工作人员打电话称能免费送手机，上门拿走身份证后，在不知情的情况下被签订了高额话费合同。
2026年5月12日，吴简表示，温州移动分公司一名负责人给出了解决方案，每月退还签订合同中多支付的话费，手机由吴简补200元差价回收。后续可自由选择合理的套餐。但并未就是否存在消费欺诈予以解释 。
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