“三免四不限”是京东在其家电家居以旧换新服务中推出的一项具体政策 。2023年初，京东家电在提供家电以旧换新服务时，实施了包含免费上门、免费拆旧、免费搬运的“三免”政策 。2024年4月，“京东家电家居焕新联盟”成立，提供了此项服务 。该政策包含“三免”与“四不限”两项核心内容 。“三免”指旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运。“四不限”指对旧机不限制其购买渠道、品牌、使用年限与品相。该服务是京东“以旧换新”服务的组成部分 。
2025年，京东投入资金支持国补进乡村 。2025年底至2026年初，伴随国家“消费品以旧换新”补贴政策的实施，京东对“三免四不限”服务进行了推广 。该服务可覆盖全国范围。在2026年国家消费品以旧换新补贴政策实施期间，京东作为承接平台之一，可为消费者提供旧机回收补贴 。例如，2026年1月9日，国家以旧换新补贴在重庆上线京东平台，京东在承接该地区补贴发放时，提供了包含“三免四不限”在内的服务 。同日，国家补贴亦落地山西 。河南线上国补上线京东平台 。该服务可与国家以旧换新补贴及部分平台提供的旧机回收补贴共同使用 。
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