百度商家智能体是百度公司基于文心大模型开发的AI智能体，于2023年10月13日上线 。其设计目标是为企业提供可全天候运行的AI助手，支持通过文本、语音、数字人等多种方式与用户交互，用于咨询、需求沟通等服务 。商家在平台填写信息后，可通过简单配置创建智能体，并依据相关方法进行优化 。2024年4月，百度在AI开发者大会上提及“每一个商家都能在百度拥有专属的智能体” 。2026年春节期间，该智能体的日均对话量约为450万次 。
2024年7月至8月，百度商家智能体推出了“我是智能体训练师”训练营和“智能体有回响”系列直播活动。到2024年10月，其日均活跃智能体数量超过2万个，每日对话量超过227万次 。2025年6月，该产品新增了高考志愿模拟工具、数字人版本等功能 。2025年9月，百度商家智能体进行了升级，其设计理念有所调整，并引入了新的技术架构，形成了包含文本、语音、数字人在内的多模态交互能力 。2025年底，其日均服务客户数约为3.3万，应用范围涉及多个行业领域 。2026年4月，百度联盟大会介绍了其在变现链路优化方面的应用 。
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