“天客出行”是广州天河客运站的官方线上购票服务平台，以微信小程序形式运营 。该平台提供班次查询、在线购票、退改签及发票开具等服务 。截至2026年1月，其平台已依托小程序搭建大数据系统，涵盖超1000个客运班次，覆盖21个地级市，辐射省内200余个停靠点，并提供班次查询、上下车点导航定位等服务 。平台提供站内班次与定制线路服务 ，累计服务旅客已达1.8亿人次 。
其前身为“新天威旅游”小程序，于2022年春运首日上线运行 。2025年3月，定制出行平台“天客出行”正式上线 ，并于同年5月完成升级更名 。平台曾推出“暑运”学生优惠活动 。2024年12月，平台宣布延长2025年春运车票预售期并举办“幸福春运一路同行——天客出行伴您回家”主题活动 。2026年3月24日起，开售清明假期汽车票并推出清明、“五一”假期让利惠民活动 。
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