作为专注民生领域的资讯传播者，「百姓热线」在抖音平台拥有10万粉丝，以 grounded 的内容风格回应百姓关切。2024年1月发布的《被童言童语萌化了！当“小砂糖橘”初遇延大网红墙……》融合温情与地域文化，展现了独特的视角与温度，成为近期代表作。同时，像《物业给业主车辆逐一清雪 “这是什么神仙小区啊”》这类视频，通过捕捉生活中的细节，传递正能量，强化了与观众的情感联结。不同于一般资讯账号，「百姓热线」不仅限于信息传递，更注重民生问题的实际反馈与解决，如《网友：延吉西站公交车终点站离进站口太远 交通部门：站前广场计划重新规划》视频中，积极促进公共议题的讨论与政府回应，增强了用户的参与感与粘性 。
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