职工之家是由中华全国总工会推出的线上智能服务平台，于2024年7月1日上线试运行 。在党的二十届四中全会精神指导下，定位为工会数智化转型的核心载体 。平台集成组织建设、法律服务、技能培训、疗休养等23项维权服务模块，提供5000余部劳动关系法律法规查询功能，并收集典型劳动争议案例上万个，涵盖39个工种约500门技能培训课程，并依托“12351”热线提供24小时咨询支持。平台设有职工服务区、工会工作者服务区、地方服务三大模块，其中职工书屋提供4.7万余册图书和400余种期刊，就业帮扶模块覆盖1万家企业2.8万个岗位，基于区块链技术推出全国通用工会数字身份卡包。2024年平台同步上线工会服务阵地地图，整合全国18万个工会服务站点 。该平台的服务模式也延伸至线下实体，例如湖州工会依托平台进行数据协作和推动会员实名制入会工作 。2025年6月，“职工之家”APP鸿蒙版正式发布，采用卡片式提醒和个性化推荐机制，集成学习热点、工会头条、服务站点地图等十大功能板块 。2025年7月新增“工会智语”智能咨询功能，该功能成为用户的智能伙伴，帮助解决劳动维权、职业发展等各类问题，并开设女职工普法宣传专区，包含法律课堂、案例解析及法规数据库 。截至2025年7月，平台注册用户达885万，总访问量突破3.7亿人次 。2025年9月，“中国工人大思政课”杭州专区在平台上线 。
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