常运优行是常运集团旗下的出行服务平台 ，主要为用户提供班次查询与线上购票服务 。平台核心功能包括查询常州汽车站班次实时动态、购买汽车票，并上线了往返金坛常州等线路的“便民快巴”次卡 ，还提供校园直通车、观赛直通车等服务 。旅客可通过其微信小程序进行购票操作 。
常运集团组建车队，并着力打造“常运优行”服务品牌，该车队共有15辆车和15名驾驶员，车辆主要包括考斯特、宝斯通、宇通等品牌车型 。平台推出了“便民快巴”服务，这是一种依托线上平台，由传统“车站到车站”模式升级为线上购票、多停靠点上下车的新型客运服务模式 ，该服务持续优化并延伸至商圈、社区及景区 。2025年，“常运优行”获评中国道路运输协会“2025年度定制客运服务推荐品牌”。2026年7月，为满足球迷观赛及市民出游需求，常州汽车站通过“常运优行”平台同步推出了常州往返宿迁的纯观赛专线及观赛文旅二日游直通车服务 。
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