公共关系是组织策划和实施活动时需遵循的准则，以建立信誉、塑造形象为核心目标，强调真实、互惠、整体一致及全员参与的原则。
其核心内容包括：要求组织如实传递信息，杜绝隐瞒或歪曲，以诚信维护公关生命力；主张兼顾组织与公众利益，优先考虑公众需求，通过互利实现长远发展；注重社会经济效益、生态效益与精神文明的统一，避免片面追求利益而损害环境或公共福祉；强调全体成员共同参与，从领导层到员工需协作维护组织形象。
公共关系原则的规范化始于20世纪初。早期巴纳姆的误导性宣传被视为反面案例，而艾维·李首次提出“说真话”理念，奠定了真实性作为公关核心的基础，推动公共关系从技术转向科学化发展。
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