
广州市政务服务中心位于广州市珠江新城华利路61号,作为推进政府职能转变和优化营商环境的重要载体,主要承担政务服务改革创新实施、企业项目代办服务及跨区域协调工作。该中心通过构建“穗好办”服务体系,提供集成化、跨域化政务服务平台 。
中心于2021年6月获评广州市先进基层党组织,2023年3月荣获广东省三八红旗集体称号,2023年10月被认定为广东省标杆政务服务中心,2024年3月成为第十批广东省学雷锋活动示范点 。2月24日春节后首个工作日,大厅47个窗口全部对外开放,可办理1800余个政务服务事项,并提供“服务大使”主动服务和“无感取证”等服务。该中心计划继续开展“广州政务讲堂”政策宣讲,提供“午间不打烊”“急事急办”等服务。在数字化转型方面,计划推进“人工智能+政务服务”应用,深化“无感取件”服务,升级线上政务服务智能功能,推动政务服务向智能化服务方向发展 。
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