宾馆距离城站火车站仅5分钟，距离西湖1公里，交通便利。2000年6月开业，2005年9月局部装修，楼高17层，共有客房总数360间套。赞成宾馆位于杭城繁华的商贸、文化、交通中心的城站广场，宾馆由三幢不同建筑风格的大楼组成（主楼、裙楼、西楼）。拥有标准客房、豪华套房360套。餐饮设有中西餐厅，豪华包厢60余只，一次同时可容纳1500余人就餐。会议中心有大、中、小型会议室14间。娱乐有夜总会、豪华KTV包厢40余只、桑拿中心、足浴中心、棋牌房及乒乓球室。有完善的配套服务：健身房、商场、商务中心、美容美发中心等。
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