11·12上海停电报修遭收高价事件

11·12上海停电报修遭收高价事件

11·12上海停电报修遭收高价事件是2024年11月11日晚发生于上海市的消费纠纷事件。市民刘女士因家中停电急需维修(次日需上班且手机即将没电),通过某生活服务平台联系排名前三的商家,约定30元上门费与50元维修费。维修人员以更换空气开关为由强行收取2400元,并违规使用三无疏通剂。

刘女士向平台及监管部门投诉后遭电话恐吓。媒体介入调查发现多人遭遇同一团伙高价收费,其中廖女士被索要3275元。平台以“脱离平台支付”为由拒绝全额赔偿,警方通报显示该团伙曾因强迫交易、使用廉价疏通剂高价收费被刑事拘留。事件引发公众对“维修刺客”现象广泛关注。

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