
索赔,汉语词汇,拼音为suǒ péi,指索取赔偿费,是当事人根据合同提出索赔要求的行为,常见于合同违约、保险事故、生态环境损害等领域 。其核心在于通过法定或约定程序实现损失填补。
在民事领域,索赔需依据《民法典》等法律主张法定孳息或违约金 。在建设工程等领域,索赔是指在合同履行过程中,对于非己方的过错而应由对方承担责任的情况造成的损失,向对方提出经济补偿和(或)工期顺延的要求,其基本特征包括客观性、合法性和合理性 。保险索赔需完成理赔申请、调查审核等流程,金额受合同理赔额度限制 。生态环境损害赔偿案件中,省级/市地级政府可作为权利人启动索赔,30万元以下损害可简化评估程序 。司法实践中,索赔主张需符合合同检验义务时效要求,逾期异议可能导致诉求被驳回 ;侵权行为与损害结果须有直接因果关系,否则索赔主张可能无法获得支持 。近年来,以向生产经营者索赔为业的职业索赔问题日渐凸显,为精准打击滥用制度滋扰经营主体、损害营商环境的恶意索赔行为,国家市场监督管理总局新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》自2026年4月15日起施行,明确了相关规制对象 。
其英文对应词为claim,源自拉丁语clamare(呼喊),14世纪开始使用 。
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