学历提升服务

学历提升服务

学历提升服务是指面向社会人员,通过成人高考、自学考试、国家开放大学等国家承认的国民教育途径,提供咨询、报名、辅导等以帮助其提高学历水平的教育服务 。2026年5月11日,该服务被中国消费者协会列为曝光的七类存在“套路”的技能培训服务之一,消费投诉量较大,问题主要集中在虚假宣传、退费难等方面 。

部分经营者存在虚假宣传、夸大承诺,通过冒充官方背景、使用“包过”“快速取证”“内部渠道”等话术误导消费者,并存在以“已占用名额”“已开通系统”为由拒绝退费、资质存疑等问题 。此外,部分经营者以“分期缴费”等方式诱导贷款,存在金融风险,该领域平均涉诉金额超过7000元 。2021年10月,教育部等5部门曾发文要求高等学历继续教育广告不得出现“免考包过”等承诺 。2025年至2026年,学历提升服务进入改革深化期,政策强调提高线下教学的学时占比、加强高等学历继续教育专业设置与管理、收紧异地报考条件等,其中线下面授教学比例原则上不低于总学时的20% 。高校也发布声明,提醒消费者防范“包过班”等虚假宣传 。

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